私がすごいと思う会社では「スターティング5」ということを行っていました。 「スターティング5」とは 店舗メンバー全員が 始業一番に 店内と事務所にある 以下の５つの情報を 確認するというジョブスタート（始業）ルーチンです […]

厳しい環境の中で成長するため多くの中小企業店鋪、個人商店が独自のノウハウを作り上げます。   筆者は長年、小売業に携わり多くの企業に現場で接し、そのノウハウを学んできました。 それらの企業の中には創業から300 […]

社内におけるコミュニケーション（報連相）には3種類あります。 トップから従業員へのトップダウン・コミュニケーション 従業員からトップ、上司へのボトムアップ・コミュニケーション 従業員同士の水平コミュニケーション そのうち […]